Felhasználási Feltételek

Hatályos: 2024. január 1-től

Üdvözöljük a CrownalorResort hivatalos weboldalán (crownalorresort.com). Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi Felhasználási Feltételeket, mielőtt igénybe veszi weboldalunkat és szolgáltatásainkat. A weboldal üzemeltetője:

Székhely:
Weboldal: crownalorresort.com

A weboldal böngészésével, illetve a rajta elérhető szolgáltatások igénybevételével Ön elfogadja az alábbi feltételeket. Amennyiben nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, kérjük, ne használja weboldalunkat.

1. A Feltételek Elfogadása

A crownalorresort.com weboldal használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek elfogadja a jelen Felhasználási Feltételeket, valamint a vonatkozó adatvédelmi szabályzatot és minden egyéb, a weboldalon közzétett szabályzatot.

A fenntartja a jogot arra, hogy a jelen Felhasználási Feltételeket bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsa. A módosított feltételek a weboldalon való közzétételük időpontjától hatályosak. A weboldal folyamatos használata a módosítások elfogadását jelenti. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt az esetleges változások megismerése érdekében.

A jelen Felhasználási Feltételek a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései szerint értelmezendők és alkalmazandók.

2. A Weboldal Célja és Tartalma

A crownalorresort.com weboldal a CrownalorResort szálloda és kaszinó szolgáltatásainak bemutatására, szobafoglalások lehetővé tételére, promóciók és ajánlatok közzétételére, valamint a vendégekkel való kommunikáció elősegítésére szolgál.

A weboldalon megjelenő összes tartalom – beleértve, de nem kizárólagosan a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, védjegyeket és szoftvereket – a szellemi tulajdonát képezi, vagy a társaság jogszerűen használja azokat. Ezen tartalmak engedély nélküli másolása, terjesztése vagy felhasználása tilos, és a hatályos szerzői jogi törvények alapján jogi következményeket vonhat maga után.

3. Korhatár – 18 Éven Felülieknek

A CrownalorResort kaszinó- és szerencsejáték-szolgáltatásai kizárólag 18 éven felüli személyek számára érhetők el, összhangban a szerencsejáték szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. törvény rendelkezéseivel.

• A weboldalon regisztrálni, foglalást leadni és kaszinószolgáltatásokhoz hozzáférni kizárólag 18. életévét betöltött személy jogosult.
• A weboldal használatával Ön kijelenti és szavatolja, hogy elmúlt 18 éves.
• A fenntartja a jogot, hogy bármikor korhatár-ellenőrzést végezzen, és a 18 év alatti személyek regisztrációját vagy hozzáférését megtagadja, illetve megszüntesse.
• Kiskorúak regisztrációja tilos. Amennyiben a tudomást szerez arról, hogy kiskorú személy regisztrált a weboldalon, az érintett fiókot azonnal törli, és a megadott személyes adatokat megsemmisíti.
• A szülők és törvényes gyámok felelőssége, hogy megakadályozzák a kiskorúak hozzáférését az oldalhoz.

4. Felhasználói Kötelezettségek

A weboldal használatával Ön vállalja, hogy:

• A weboldalon kizárólag törvényes célokra és a jelen Felhasználási Feltételekkel összhangban jár el.
• Valós, pontos és naprakész személyes adatokat ad meg a regisztráció és a foglalás során.
• Nem tesz közzé, nem tölt fel és nem terjeszt hamis, félrevezető, sértő, obszcén, rágalmazó vagy jogellenes tartalmat.
• Nem kísérli meg jogosulatlanul hozzáférni a weboldal rendszereihez, adatbázisaihoz vagy más felhasználók fiókjaihoz.
• Nem használ automatizált eszközöket (robotok, szkriptek stb.) a weboldal tartalmának gyűjtésére vagy a rendszer terhelésére.
• Nem végez olyan tevékenységet, amely megzavarhatja vagy károsíthatja a weboldal működését, infrastruktúráját vagy más felhasználók élményét.
• Betartja a vonatkozó magyar és európai uniós jogszabályokat, beleértve az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvényt és az általános adatvédelmi rendelet (GDPR – 2016/679/EU rendelet) előírásait.
• Nem próbálja meg kijátszani a kaszinóban érvényes szabályokat, és nem folytat csalást vagy egyéb jogellenes szerencsejáték-tevékenységet.

A fenti kötelezettségek megsértése esetén a jogosult a felhasználó hozzáférését azonnali hatállyal megszüntetni, és szükség esetén jogi lépéseket tenni.

5. Regisztráció és Fiókbiztonság

Bizonyos szolgáltatások igénybevételéhez (például szobafoglalás, hírlevél-feliratkozás) regisztráció szükséges. Ön felelős:

• A regisztráció során megadott adatok pontosságáért és naprakészségéért.
• Fiókja jelszavának biztonságos megőrzéséért és harmadik fél elől való titokban tartásáért.
• A fiókján keresztül végzett összes tevékenységért.

Amennyiben tudomást szerez fiókjával való visszaélésről, köteles azt haladéktalanul bejelenteni a -nek. A társaság nem vállal felelősséget az Ön fiókjának jogosulatlan használatából eredő károkért, ha Ön elmulasztotta a szükséges biztonsági intézkedéseket megtenni.

6. Foglalások és Fizetések

A weboldalon keresztül leadott szobafoglalásokra és egyéb szolgáltatásokra vonatkozóan az alábbiak érvényesek:

• A foglalás akkor válik érvényessé, amikor a visszaigazolást küld a megadott e-mail-címre.
• Az árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a hatályos jogszabályok szerint alkalmazandó adókat (ÁFA), kivéve, ha az adott ajánlatnál eltérően szerepel.
• A lemondási és módosítási feltételek az adott foglalás típusától függően eltérőek lehetnek, és a foglalás megerősítésekor kerülnek közlésre.
• Az online fizetések biztonságos, titkosított csatornákon keresztül történnek, a vonatkozó pénzforgalmi és adatvédelmi előírások betartásával.

7. Felelősség Korlátozása

A mindent megtesz annak érdekében, hogy a crownalorresort.com weboldal folyamatosan, hibamentesen és biztonságosan működjön. Ugyanakkor az alábbi kizárások érvényesek a hatályos magyar jog keretein belül:

• A nem vállal felelősséget a weboldal átmeneti elérhetetlenségéért, technikai hibákért, adatvesztésért, vírusokért vagy egyéb, az Ön számítástechnikai rendszerét érő károkért, amelyek a weboldal használatából erednek.
• A weboldalon szereplő információk tájékoztató jellegűek, és a nem garantálja azok teljes körű pontosságát, teljességét vagy aktualitását.
• A weboldal harmadik felek weboldaljaira mutató hivatkozásokat (linkeket) tartalmazhat. A nem vállal felelősséget ezen külső weboldalak tartalmáért, adatvédelmi gyakorlatáért vagy működéséért.
• A nem felelős semmilyen közvetett, esetleges, különleges vagy következményes kárért, amely a weboldal használatával vagy használatának lehetetlenné válásával összefüggésben keletkezik.
• A felelősség kizárása nem vonatkozik szándékos károkozásra vagy olyan esetekre, amelyekben a felelősség kizárását a magyar jog – különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény – nem teszi lehetővé.

A felelőssége minden esetben legfeljebb az adott tranzakció során ténylegesen kifizetett összeg mértékéig terjedhet.

8. Adatvédelem

A elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme iránt. A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatkezelési Tájékoztatónk tartalmazza, amely elérhető a crownalorresort.com weboldalon.

Az adatkezelés az általános adatvédelmi rendelet (GDPR – 2016/679/EU rendelet), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az egyéb vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseivel összhangban történik.

9. Felelős Szerencsejáték

A CrownalorResort elkötelezett a felelős szerencsejáték elvei mellett. Kérjük, hogy:

• Kizárólag olyan összeggel játsszon, amelyet megengedhet magának elveszíteni.
• Ne tekintse a szerencsejátékot bevételi forrásnak.
• Ha úgy érzi, hogy a szerencsejáték problémát okoz az életében, kérjen segítséget.

Szerencsejáték-függőség esetén javasoljuk, hogy forduljon a Nemzeti Szerencsejáték Hatóság (NSzH) vagy egyéb segítségnyújtó szervezetek munkatársaihoz. A a hatályos szerencsejáték-törvény rendelkezéseivel összhangban korlátozhatja vagy megtagadhatja a kaszinószolgáltatásokhoz való hozzáférést.

10. Vitarendezés

A jelen Felhasználási Feltételekből, azok értelmezéséből vagy a weboldal használatával kapcsolatban felmerülő bármilyen jogvitát elsősorban tárgyalásos úton kell rendezni.

Amennyiben a felek között tárgyalásos úton nem születik megállapodás, a jogvita rendezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre, az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvényre, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényre.

A felek a jogvita eldöntésére kikötik a magyar bíróságok kizárólagos illetékességét, különösen a Budapesti Törvényszék hatáskörét, összhangban a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezéseivel.

Fogyasztói jogvita esetén Ön jogosult a Budapesti Békéltető Testülethez (BBT) fordulni, amelynek elérhetősége:

• Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
• Telefon: +36-1-488-2131
• E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Az Európai Unió által biztosított online vitarendezési platform (ODR-platform) szintén elérhető a következő címen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Irányadó Jog

A jelen Felhasználási Feltételekre és a crownalorresort.com weboldal használatára a magyar jog az irányadó, tekintet nélkül a kollíziós jogszabályok rendelkezéseire. A vonatkozó főbb jogszabályok különösen:

• A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
• Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény
• A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
• A szerencsejáték szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. törvény
• Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény
• Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR – 2016/679/EU rendelet)

12. Vegyes Rendelkezések

Ha a jelen Felhasználási Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe az ahhoz legközelebb álló, jogszerű és érvényes rendelkezés lép.

A által a jelen Feltételek bármely rendelkezésének érvényesítéséről való lemondás nem jelenti az adott rendelkezésről vagy egyéb rendelkezésekről való általános lemondást.

A jelen Felhasználási Feltételek magyar és esetlegesen más nyelvű változata közötti eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.

13. Kapcsolatfelvétel

Amennyiben a jelen Felhasználási Feltételekkel kapcsolatban kérdése van, vagy panaszt kíván benyújtani, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:

• Cégnév:
• Székhely:
• Weboldal: crownalorresort.com

Panaszát munkanapokon, a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályokban meghatározott határidőn belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk.